Adatvédelmi Tájékoztató
1. Bevezető
A jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy a voiceon.hu weboldal látogatói és felhasználói számára átlátható és közérthető tájékoztatást nyújtson arról, hogy a weboldal üzemeltetője milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseivel összhangban készült.
2. Az adatkezelő adatai
A Voice ON! nem önálló jogi személy, hanem egy brand (védjegy), amely alatt két egyéni vállalkozó egymástól független oktatási tevékenységet végez.
A weboldal, a domain és a webtárhely üzemeltetője (adatkezelő):
| Neve | Vigh Viktória ev. |
| Adószáma | 56524385-1-42 |
| Levelezési cím | 1148 Budapest, Adria Sétány 12/B, 4. emelet 8. |
| info@voiceon.hu / p3site@gmail.com | |
| Weboldal | voiceon.hu |
A Voice ON! védjegy jogosultja:
| Neve | Hazai Kinga ev. |
| Adószáma | 91943994-2-33 |
A weboldal mint adatkezelési tevékenység tekintetében az adatkezelő Vigh Viktória egyéni vállalkozó.
3. A kezelt személyes adatok köre és az adatkezelés részletei
3.1. Értesítési feliratkozás
| Kezelt adatok | E-mail cím, név |
| Az adatkezelés célja | Az oldal indulásáról szóló egyszeri értesítő e-mail küldése, ezt követően alkalmi tájékoztató üzenetek küldése (pl. fontos változásokról, eseményekről). Rendszeres hírlevelek küldése nem történik. |
| Jogalap | Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) |
| Megőrzési idő | Az érintett leiratkozásáig vagy törlési kérelméig |
| Adattovábbítás | Harmadik félnek nem kerül átadásra, kivéve a tájékoztatóban felsorolt adatfeldolgozókat |
3.2. Az oktatók nyilvánosan megjelenített adatai
A weboldalon az oktatók következő személyes adatai kerülhetnek nyilvános megjelenítésre:
- E-mail cím
- Telefonszám
- Fénykép
| Az adatkezelés célja | A potenciális tanulók tájékoztatása, az oktatókkal való közvetlen kapcsolatfelvétel lehetővé tétele |
| Jogalap | Az érintett oktató kifejezett, előzetes írásos hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) |
| Megőrzési idő | Az oktató hozzájárulásának visszavonásáig; visszavonás esetén az adatok haladéktalanul eltávolításra kerülnek |
3.3. A Voice ON! Nyelvstúdió kapcsolati adatai
A weboldalon a következő, a nyelvstúdióra vonatkozó adatok kerülnek nyilvánosan megjelenítésre:
Székhely/telephely: 1148 Budapest, Adria Sétány 9/D.
E-mail cím: info@voiceon.hu
Ezek az adatok nem magánszemély személyes adatai, hanem az oktatási tevékenység ellátásához szükséges nyilvános kapcsolati információk.
3.4. IP-cím és technikai adatok
A weboldal meglátogatása során a webtárhely-szolgáltató szerverei automatikusan rögzíthetik a látogató IP-címét, a látogatás időpontját, a megtekintett oldalak adatait és a böngésző típusát. Ezeket az adatokat a webtárhely-szolgáltató kezeli a saját adatvédelmi szabályzata szerint.
| Webtárhely-szolgáltató | Rackhost.hu |
| Weboldal | www.rackhost.hu |
| Cél | Biztonságos üzemeltetés, visszaélések megelőzése, technikai hibák elhárítása |
3.5. Sütik (cookie-k)
A weboldal sütiket (cookie-kat) alkalmazhat a felhasználói élmény javítása, a weboldal megfelelő működésének biztosítása, valamint statisztikai és marketing célok érdekében.
a) Technikailag szükséges sütik
Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek. Alkalmazásukhoz nem szükséges a felhasználó hozzájárulása. Ezen sütik nélkül a weboldal nem működne megfelelően.
b) Statisztikai/elemzési sütik – Google Analytics
A weboldal a Google LLC által üzemeltetett Google Analytics szolgáltatást alkalmazza a látogatói forgalom és felhasználói viselkedés mérésére, anonim statisztikák készítésére. A Google Analytics sütiket helyez el a felhasználó eszközén, és adatokat továbbíthat a Google szervereire, amelyek az Európai Unión kívül is elhelyezkedhetnek. Bővebb tájékoztatás: policies.google.com/privacy
c) Marketing/célzott hirdetési sütik – Meta Pixel (Facebook Pixel)
A weboldal a Meta Platforms Ireland Limited által üzemeltetett Meta Pixel eszközt alkalmazza, amely lehetővé teszi a weboldal látogatóinak elérését célzott hirdetésekkel a Facebook és Instagram platformokon. Bővebb tájékoztatás: facebook.com/privacy/policy
Sütik kezelése: A felhasználó böngészőjének beállításaiban bármikor törölheti a már elhelyezett sütiket és letilthatja azok jövőbeli elhelyezését. Felhívjuk a figyelmet, hogy a sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói nem, vagy nem megfelelően működhetnek.
3.6. Kapcsolatfelvételi űrlap
A weboldal Kapcsolat oldalán elérhető űrlap kitöltésével a látogató felveheti a kapcsolatot a nyelvstúdióval.
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, telefonszám (opcionális), az üzenet tárgya és tartalma |
| Az adatkezelés célja | A megkeresés megválaszolása, kapcsolatfelvétel a látogatóval |
| Jogalap | Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) |
| Megőrzési idő | A megkeresés megválaszolásához, illetve az abból eredő ügy lezárásához szükséges ideig, ezt követően törlésre kerül |
| Nyilvánosság | Az űrlapon megadott adatok nem kerülnek nyilvánosságra, és harmadik félnek nem kerülnek átadásra |
| Adattovábbítás | Az üzenet e-mail formájában az adatkezelő info@voiceon.hu címére érkezik; az e-mail kézbesítését a tárhelyszolgáltató (Rackhost.hu) végzi |
3.7. „Rólunk írták" — véleménybeküldés
A weboldal „Rólunk" oldalának „Rólunk írták" rovatában a látogatók önkéntesen megoszthatják a nyelvstúdióval kapcsolatos véleményüket.
| Kezelt adatok | A vélemény szövege, valamint — ha az érintett megadja — a neve vagy beceneve (a név megadása nem kötelező) |
| Az adatkezelés célja | A nyelvstúdióval kapcsolatos vélemények gyűjtése, és ezek esetleges nyilvános megjelenítése a weboldalon |
| Jogalap | Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) |
| Megőrzési idő | Az érintett törlési kérelméig |
| Nyilvánosság | A beküldött vélemény és a megadott név nyilvánosan megjeleníthető a weboldalon. A vélemény elküldésével az érintett ehhez kifejezetten hozzájárul. Az érintett bármikor kérheti a véleménye eltávolítását az info@voiceon.hu címen. |
3.8. Nyelvi kvíz játék — ranglista
A weboldalon elérhető nyelvi kvíz játék sikeres teljesítése esetén a játékos megadhatja a nevét vagy becenevét egy ranglistához.
| Kezelt adatok | A játékos által megadott név vagy becenév, valamint a játék teljesítési ideje |
| Az adatkezelés célja | A kvíz ranglistájának megjelenítése, a játékélmény biztosítása |
| Jogalap | Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) |
| Megőrzési idő | A ranglista adatai a játékos saját böngészőjében (helyi tárhelyen) tárolódnak; a böngésző adatainak törlésével az adatok is törlődnek |
| Nyilvánosság | A megadott név a ranglistán nyilvánosan megjeleníthető. Tetszőleges becenév is megadható; valódi név megadása nem kötelező. |
4. Adatfeldolgozók
Az adatkezelő az adatkezelési tevékenységek során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Székhely |
|---|---|---|
| Rackhost.hu | Webtárhely-szolgáltatás | Magyarország |
| Google LLC | Webanalitika (Google Analytics) | USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Marketing pixel (Facebook/Instagram) | Írország |
Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai szerint, az adatkezelő által meghatározott célból kezelhetik.
5. Adattovábbítás harmadik országba
A Google Analytics és a Meta Pixel szolgáltatások igénybevétele esetén egyes adatok az Európai Unión kívülre (elsősorban az Egyesült Államokba) is továbbításra kerülhetnek. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) alapján, illetve az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) hatálya alatt történik, amely megfelelő szintű védelmet biztosít.
6. Az érintettek jogai
A GDPR alapján minden érintett az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Tájékoztatáshoz való jog — Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezeli-e az adatkezelő, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, mennyi ideig.
- Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk) — Az érintett kérheti a róla kezelt személyes adatokhoz való hozzáférést és azok másolatát.
- Helyesbítés joga (GDPR 16. cikk) — Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
- Törlés joga – „az elfeledtetéshez való jog" (GDPR 17. cikk) — Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, ha az adatokat jogellenesen kezelték, vagy ha az érintett visszavonja hozzájárulását.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk) — Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben.
- Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk) — Az érintett jogosult arra, hogy az általa megadott személyes adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja.
- Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk) — Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken vagy közvetlen üzletszerzési célon alapul.
- Hozzájárulás visszavonásának joga — Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
Az érintett bírósági jogorvoslatért is folyamodhat az illetékes törvényszékhez.
8. Adatbiztonsági intézkedések
Az adatkezelő az adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, amelyek biztosítják a személyes adatok biztonságát az elvesztéssel, jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással vagy nyilvánosságra hozatallal szemben. A weboldal HTTPS protokollon keresztül érhető el, amely titkosított adatátvitelt biztosít.
9. Kapcsolat – adatkezelési kérelmek benyújtása
Az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmeket az alábbi módokon lehet benyújtani:
E-mailben:
info@voiceon.hu
p3site@gmail.com
Postai úton:
Vigh Viktória
1148 Budapest, Adria Sétány 12/B, 4. emelet 8.
Az adatkezelő a beérkezett kérelmeket a GDPR 12. cikke alapján indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül megválaszolja. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintettet előzetesen tájékoztatni kell.
10. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításokról az érintetteket a weboldalon történő közzététel útján tájékoztatja. A tájékoztató aktuális változata mindig a voiceon.hu weboldalon érhető el.